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Este Sitio funciona como catálogo digital. Los pedidos se concretan a través de WhatsApp con personal de Ámantis: el Sitio no procesa cobros automáticos ni genera órdenes vinculantes hasta que la compra se confirma en la conversación con nosotras.

Las imágenes son ilustrativas. La disponibilidad real de cada producto se confirma al momento de procesar tu pedido.

Para realizar una compra, agregas los productos a tu pedido y nos lo envías por WhatsApp. Posteriormente confirmamos disponibilidad, costo final con envío y datos para la transferencia. La compra se considera concretada únicamente al momento en que se recibe el pago en la cuenta indicada.

Aceptamos transferencia bancaria (SPEI). Los datos de la cuenta se comparten directamente por WhatsApp tras confirmar tu pedido. No aceptamos pagos en este Sitio ni a través de pasarelas externas.

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos bancarios sean los oficiales que Ámantis te haya compartido. No nos hacemos responsables por transferencias enviadas a cuentas distintas a las confirmadas en la conversación.

Por el momento Ámantis no emite facturas fiscales (CFDI). En caso de requerirse en el futuro, los términos de facturación se publicarán en este apartado.

Realizamos entregas locales en Ciudad del Carmen, Campeche, y envíos a otras ciudades a través de la paquetería que se acuerde con el cliente. Los costos y tiempos de envío se confirman por WhatsApp antes del pago.

Una vez entregado el paquete a la paquetería, los tiempos de tránsito y la entrega final dependen de dicha empresa. Compartiremos contigo la guía para que rastrees tu envío.

Todos los paquetes se envían en empaque neutro, sin marca visible ni referencia al contenido.

Por la naturaleza íntima de los productos comercializados y por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el empaque ha sido abierto.

Si recibes un producto dañado, equivocado o con desperfectos de fábrica, comunícalo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción (con fotografías del empaque y del producto) y resolveremos contigo la reposición o el reembolso correspondiente.

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, marca, logotipos, diseño) son propiedad de Ámantis o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso.

Ámantis no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o del uso indebido de los productos. La utilización de los productos es responsabilidad del cliente, quien declara conocer las indicaciones, advertencias e instrucciones de uso de cada artículo.

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad del Carmen, Campeche, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

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